在“2016’昆滇银行服务观察暨职业技能大赛”颁奖典礼上，威尼斯欢乐娱人城v3676金融学院副教授、硕士生导师边小东作了总结发言，将大赛进行梳理，并对全体参赛行及选手的表现给予了肯定。

作为大堂经理的评委，边小东认为，大堂经理是银行的“门面”，在工作中，他们会遇到各种各样的事情，这次比赛只是对他们日常工作的检验，通过比赛能够进一步相互学习，提高整体服务水平。他表示，“2016’昆滇银行服务观察暨职业技能大赛是我参与过的云南省银行服务业中规格最高的比赛，题型较难，对选手的综合素质要求非常高，所以拿到这个奖非常不容易。祝贺各位获奖选手，也祝贺大赛越办越好。”

这一次的比赛，他是作为笔试出卷人和大堂经理评委参与其中。他认为，银行的从业者们真的十分辛苦，在银行网点中，他们要面对众多的突发事件，大堂经理和理财经理们拿到这一奖项实至名归。

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