12月19日晚，商学院2013年最后一期龙泉学术讲坛在逸夫楼410报告厅举行，清华大学经济管理学院管理科学与工程系主任、联想讲席教授陈剑作主题为“现代服务业模式创新与运作优化”的讲座。讲座由我校校长熊术新主持，商学院党委书记纳鹏杰、副院长叶琼伟以及众多师生参加讲座。

    熊术新介绍了陈剑教授的主要学术领域和研究成就，并表达了自己对本次讲座主题“现代服务业”的浓厚兴趣，期望大家通过聆听本次讲座能有所收获，激发思考。 

    叶琼伟表示，本学期商学院通过龙泉学术讲坛增强了全院师生对学术的意识和兴趣，营造了浓厚的学术氛围。

                                                       
    陈剑的讲座主要分为四部分。他从整个变化的世界说起，引出了技术环境变化对现代服务业带来的机遇和挑战；随后他从配第--克拉克定理开始向大家阐述了产业的演进，从工业革命以来形成的“制造业偏见”，到70年代以来兴起的信息时代，一直到当今的大数据时代。接下来，他从服务固有的特征及新时期要素两方面，向大家介绍了现代服务业的特征。讲座最后，他引用“医疗与健康管理”的案例，具体阐述了现代服务业运营管理中的关键问题。

    互动环节，陈剑就现场师生所提出的关于现代服务业当下的一系列热点问题耐心地阐述了自己的见解，进行了详尽回答。

    陈剑，清华大学经济管理学院管理科学与工程系联想讲席教授、博士生导师，管理科学与工程系主任，教育部人文社会科学重点研究基地——清华大学现代管理研究中心主任。主要研究领域为供应链管理、电子商务、商务智能与决策分析、系统优化与预测技术等。陈教授在国际国内学刊上发表论文一百七十多篇，主持包括国家自然科学杰出青年基金及重点基金在内的近二十个国家自然科学基金委、教育部、863等国家部委项目等。获得过教育部科技进步奖、自然科学奖、人文社会科学奖、IBM学院奖、教育部长江学者，复旦管理学贡献奖等。